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O ICGI tem o objetivo de estabelecer uma relação de confiança entre clientes, colaboradores e líderes, além de ajudar a aprimorar habilidades e solucionar problemas e aprimoramento em nosso trabalho, pois, por meio dele, pode-se buscar a perfeição e descobrir o caminho certo a seguir.

Consideramos o feedback como sendo uma bússola, que dá a direção que deve-se tomar, para atingir o objetivo e satisfação de todos os envolvidos no processo.

Sendo assim, contribui para apresentarmos comportamento e desempenho apropriados a uma determinada situação, desta forma, podemos saber como estamos sendo vistos no ambiente de trabalho, no mercado e avaliados ao redor.

Afinal, quem não gosta de receber um retorno de algo que solicitou ou fez, seja em qualquer área?